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HR有多难做?遵了制度却被骂没人性!
2018-09-28 来源:www.ujob138.com 点击:
次
做人力资源HR职业的人有多难,想必只有HR心里最清楚。在我们的印象中HR就是管公司招聘的,每天工作都非常清闲。但事实上,对于小企业来说,一般不会分得这么详细,通常人事和HR是同一个人,他们忙里忙外,就像是个打杂的。
最近网友小E跟
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小编我倾诉到,自己平常工作兢兢业业的,任劳任怨,但是最近却因为一件事被职工当面骂她没人性。这让小E很沮丧,也有些迷茫,不知道以后要怎样才能把这份工作做好。
事件的经过是这样的,有位职工爱人生小孩,比预产期提前,职工需要陪护,没有来得及按照单位程序请假,小E是负责请休假这块业务的,于是按照规定催职工补办手续。
作为HR,小E觉得挺委屈,职工不守规矩在先,而自己只是按照规矩办事,反倒被骂。也许在现实职场当中,作为HR的我们也经常或偶尔会被职工骂,但像小E遇到的这种情况,我们从中也许能得到一些反思。
1、刚性制度,人性管理。
制度是组成一个单位管理架构、组织体系的基本部分,必不可少,但是生硬、冰冷的制度显然不是目的,也管不住职工,我们需要实行的是人性管理。
毕竟,人是带有温度和温情的动物。对职工进行管理,可以按照制度,这没有错,但是不能死搬制度,如果这样的话,那便是生搬硬套、本末倒置。
2、深入基层,换位思考。
大家都知道,我们做HR的,日常都很忙,忙这忙那,忙里忙外,反正就是各种忙,但是我们需要扪心自问,我们对单位的业务熟悉吗,对基层了解吗,对职工认识吗?
忙并不是借口,更不是我们粗暴工作、简单工作、应付工作、被动工作的理由。我们要深入基层,懂得换位思考,多替职工着想,切实帮助他们解决问题,因为,他们是我们的服务对象。
3、未雨绸缪,有效沟通。
HR在日常开展工作过程中,有时候会碰到突发情况、临时情况、紧急情况,会遭遇一些不可预知和突如其来,这就要求我们平常做到未雨绸缪、提前谋划,把一些工作做在前面,而不要等到事情发生或来临时,再手足无措、生搬硬套。
同时要加强与职工的沟通,这种沟通不是做做样子,不是走走形式,而是真诚地、有效地沟通,了解职工的真实情况,实实在在地帮助职工,从而也换得职工对于人力资源工作的理解和支持。
以上就是
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