销售/前台文职人员必知:职场接待礼仪你知道多少?
2018-10-18 来源:www.ujob138.com 点击:185 次
职场中,礼仪是非常需要注重的一块,不管是职声的交际礼仪还是接待礼仪,职场人都应该适当地了解一下,尤其是销售/前台文职类人群。那么,职场接待礼仪你知道多少呢?今天,三水求职网小编带你们一起了解下接待礼仪中需要掌控的基本礼仪。
公司有客户来时,前台文职要做到的是及时回答:“请进”“您好,请进”或者到门口迎接。而秘书接待的基本礼仪:
客户来的时候要热情迎接,微笑回应对方。再把客户领到休闲区,然后双手端水或者咖啡等饮品,放在客户的右边。天气比较热的情况下,可以递给客户扇子或者提前打开空调。
比如说领导带你去陪客户吃饭,一定要热情的要请客人入座,一同进餐。同时要记得给客户及时更换热茶,饭后记得送上毛巾。
如果客户给你带来一些当地特产礼品之类的,收下后要说谢谢。
进餐时,聊天要学会把自己的职位以及姓名清楚地介绍给客户,年轻的主动的向年长的进行自我介绍。
如果客户来的时候自己抽不开身来迎接客户,要表示歉意,并安排好其他人去陪客户。如果想留客户用餐时,客户坚持要回去,不要生硬的强留。
送客户出门的时候,一定要送到大门外,走在长者的后边,不要超越长者。跟客户说道别时,要记得说“再见”。
其实职场中讲究的礼仪很多,不光只是这些接待礼仪,还有一些穿衣礼仪,说话礼仪,餐桌礼仪,办公室注意礼仪等等,都需要我们这些职场人去学习了解的。所以职场中多注重礼仪,能显出个人对他人的尊重,也能彰显自己的礼貌。
以上就是三水求职信息网小编分享有关“销售/前台文职人员必知:职场接待礼仪你知道多少?”的全部内容,如果您还想了解更多相关资讯,欢迎关注俊博人才网。三水求职信息网一直坚持以人才为中心以企业发展为导向,致力于为佛山和珠江三角州企业打造一个资源丰富的平台。俊博人才网是佛山人民及广东人民最可信赖的人才网站,是目前佛山、三水五区及珠江三角州地区最大型、最专业的人才网站之一。
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客户来的时候要热情迎接,微笑回应对方。再把客户领到休闲区,然后双手端水或者咖啡等饮品,放在客户的右边。天气比较热的情况下,可以递给客户扇子或者提前打开空调。
比如说领导带你去陪客户吃饭,一定要热情的要请客人入座,一同进餐。同时要记得给客户及时更换热茶,饭后记得送上毛巾。
如果客户给你带来一些当地特产礼品之类的,收下后要说谢谢。
进餐时,聊天要学会把自己的职位以及姓名清楚地介绍给客户,年轻的主动的向年长的进行自我介绍。
如果客户来的时候自己抽不开身来迎接客户,要表示歉意,并安排好其他人去陪客户。如果想留客户用餐时,客户坚持要回去,不要生硬的强留。
送客户出门的时候,一定要送到大门外,走在长者的后边,不要超越长者。跟客户说道别时,要记得说“再见”。
其实职场中讲究的礼仪很多,不光只是这些接待礼仪,还有一些穿衣礼仪,说话礼仪,餐桌礼仪,办公室注意礼仪等等,都需要我们这些职场人去学习了解的。所以职场中多注重礼仪,能显出个人对他人的尊重,也能彰显自己的礼貌。
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