南海招聘网：企业绩效考核中的“逆向考事”是怎么回事？
2018-08-31 来源：www.ujob138.com 点击：159 次
在企业管理中，我们常见的一些管理方式，就是在人员的考评与认定过程中，采用正向考核，即从德、能、勤、绩多个方面对管理人员进行考核。但今天，南海招聘网小编要给大家介绍介绍什么是绩效考核中的“逆向考事”。
一、什么是逆向考事?
人无完人，企业察人更要考事，对管理者的综合能力和管理水平认定完全可以从相反的方面着手，这就是“逆向考事”，即客观且理性地对管理人员任期内所负责的事务进行逆向考查和验证。
二、逆向考事的必要性
逆向考事有三个好处：一是大大地减少管理人员考核中的人为因素，通过“考事”，提高管理人员考核与认定的客观公正性。二是可以对那些成功的决策和项目，总结经验并加以推广，特别是通过对某项事务成功过程的研究和考证，发现、培养和提拔管理人才和企业领导。第三个好处是，对一些不成功的，或者错误的事项很有必要搞出结果，找出问题的根本原因，以利于在后续工作中及时改进。
“逆向考事”在企业绩效管理中有其重要意义，它不仅可以对一个管理人员的能力做出更加客观的评价和认定，更主要的是，可以通过对本单位和本部门的工作总结，进一步提高工作效益和效率，甚至扭转错误时局。
三、逆向考事应把握好四个方面
逆向考事这种手段有其有利的一面，但不利的一面也尤其明显：人为的因素很多，如负责考核的人与被考核的人，受社会或其他因素的干扰，在人情的漩涡中，难以左右，一些本可以制止的错误决策因没能及时发现而导致了问题的发生。因此，在采用和实施这一方案时，应该注意以下几个方面：
1、要实事求是
和正向考核一样，逆向考事的目的是为了更科学合理地对一个管理人员任期内的业绩进行评价，或称职与否进行认定。不同的是正向考核主要是听取群众的意见，把“群众基础”当成重点。而逆向考事重在“考事”，把一个管理人员在任期内所主管的事务作为重点进行考核。关键是通过对事情的成功与失败进行认定，最终达到对个人的业绩与能力的分析与评价。
2、要注意严肃性
管理人员考核是一项很严肃的工作。逆向考事由于其手段的特殊性，更容易陷入“找毛病”、“挑刺”甚至是“打击报复”的误区。在这种情况下，从事逆向考事，无论是组织还是个人，都应该从讲政治的高度来认识这件事。要充分认识到逆向考事的科学性与独特性，在实事求是的前提下，要用一分为二的观点来对待问题，用唯物证法来分析问题，用科学的世界观来解决问题。
3、要坚持严格的程序
没有规距难成方圆，逆向考事更是如此。因为其严肃性，敏感性，决定了其在操作过程中一定要坚持严格的程序。首先要确定主题。主题来自于其任期内的带领群众所从事的工作。其次要确定内容。考事，必须要有事，在众多事项中一定要先选出“事”，可能是全选，也可能是有针对性有目的性的选。
4、要注意公正、公开、公平
任何形式的暗箱操作，任何形式的责任追究，任何形式的打击报复与逆向考事都是水火不容的。所以逆向考事的出发点就是公开、公平、公正。总结成功经验和良好业绩并不意味着一定要邀功请赏，提拔重用;发现了问题和失败之处，并不意味着就要抓住小辫子不放，一棍子打死;不要把现象当成是问题，不要把过程当成是结果，要明白，逆向考事仅仅是管理人员考核中的一种手段，一种方法，甚至是根据时代特点的社会变化对管理人员管理的一种必要补充。
四、把正向考核与逆向考事结合起来
这是由中国特色的企业文化所决定的。单纯是采用正向考核，只考人，不问事，人为的因素太多，很难做到客观公正。只考事，不考虑群众意见或评价，同样会陷入误区，甚至会被错误地理解成“找事”或“打击报复”。
所以根据时代特点，很有必要将两种手段配合使用。在从德、能、勤、绩多个方面进行考核的同时，对管理人员任期内所做的事情，所负责的事情和应该或必须负责的事务，按轻重大小进行排队，按成功与否进行定性，进而作为对管理人员个人综合素质认定的主要方面，最后，与正向考核的结果结合起来，综合考评，全面分析，从而作出尽可能客观公正的评价和认定。
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一、什么是逆向考事?
人无完人，企业察人更要考事，对管理者的综合能力和管理水平认定完全可以从相反的方面着手，这就是“逆向考事”，即客观且理性地对管理人员任期内所负责的事务进行逆向考查和验证。
二、逆向考事的必要性
逆向考事有三个好处：一是大大地减少管理人员考核中的人为因素，通过“考事”，提高管理人员考核与认定的客观公正性。二是可以对那些成功的决策和项目，总结经验并加以推广，特别是通过对某项事务成功过程的研究和考证，发现、培养和提拔管理人才和企业领导。第三个好处是，对一些不成功的，或者错误的事项很有必要搞出结果，找出问题的根本原因，以利于在后续工作中及时改进。
“逆向考事”在企业绩效管理中有其重要意义，它不仅可以对一个管理人员的能力做出更加客观的评价和认定，更主要的是，可以通过对本单位和本部门的工作总结，进一步提高工作效益和效率，甚至扭转错误时局。
三、逆向考事应把握好四个方面
逆向考事这种手段有其有利的一面，但不利的一面也尤其明显：人为的因素很多，如负责考核的人与被考核的人，受社会或其他因素的干扰，在人情的漩涡中，难以左右，一些本可以制止的错误决策因没能及时发现而导致了问题的发生。因此，在采用和实施这一方案时，应该注意以下几个方面：
1、要实事求是
和正向考核一样，逆向考事的目的是为了更科学合理地对一个管理人员任期内的业绩进行评价，或称职与否进行认定。不同的是正向考核主要是听取群众的意见，把“群众基础”当成重点。而逆向考事重在“考事”，把一个管理人员在任期内所主管的事务作为重点进行考核。关键是通过对事情的成功与失败进行认定，最终达到对个人的业绩与能力的分析与评价。
2、要注意严肃性
管理人员考核是一项很严肃的工作。逆向考事由于其手段的特殊性，更容易陷入“找毛病”、“挑刺”甚至是“打击报复”的误区。在这种情况下，从事逆向考事，无论是组织还是个人，都应该从讲政治的高度来认识这件事。要充分认识到逆向考事的科学性与独特性，在实事求是的前提下，要用一分为二的观点来对待问题，用唯物证法来分析问题，用科学的世界观来解决问题。
3、要坚持严格的程序
没有规距难成方圆，逆向考事更是如此。因为其严肃性，敏感性，决定了其在操作过程中一定要坚持严格的程序。首先要确定主题。主题来自于其任期内的带领群众所从事的工作。其次要确定内容。考事，必须要有事，在众多事项中一定要先选出“事”，可能是全选，也可能是有针对性有目的性的选。
4、要注意公正、公开、公平
任何形式的暗箱操作，任何形式的责任追究，任何形式的打击报复与逆向考事都是水火不容的。所以逆向考事的出发点就是公开、公平、公正。总结成功经验和良好业绩并不意味着一定要邀功请赏，提拔重用;发现了问题和失败之处，并不意味着就要抓住小辫子不放，一棍子打死;不要把现象当成是问题，不要把过程当成是结果，要明白，逆向考事仅仅是管理人员考核中的一种手段，一种方法，甚至是根据时代特点的社会变化对管理人员管理的一种必要补充。
四、把正向考核与逆向考事结合起来
这是由中国特色的企业文化所决定的。单纯是采用正向考核，只考人，不问事，人为的因素太多，很难做到客观公正。只考事，不考虑群众意见或评价，同样会陷入误区，甚至会被错误地理解成“找事”或“打击报复”。
所以根据时代特点，很有必要将两种手段配合使用。在从德、能、勤、绩多个方面进行考核的同时，对管理人员任期内所做的事情，所负责的事情和应该或必须负责的事务，按轻重大小进行排队，按成功与否进行定性，进而作为对管理人员个人综合素质认定的主要方面，最后，与正向考核的结果结合起来，综合考评，全面分析，从而作出尽可能客观公正的评价和认定。
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