欢迎来到佛山人才网-大佛山人才网_顺德招聘网_南海人才网-南海找工作_三水人才市场_高明求职信息网-俊博招聘网!
服务热线:086-18942467386
找工作
企业黄页
地图招聘
找人才
资讯
问答
找工作
找工作
找人才
关键字:
软件工程师
护工
早教
首页
找工作
找人才
职场资讯
校园招聘会
家政服务
媒体报道
HR俱乐部
论坛
关于我们
您当前的位置:
首页
>
职场资讯
>
职场百科
南海人才市场:你知道在职场上如何化解冲突吗?
2018-07-30 来源:www.ujob138.com 点击:
次
【
南海人才市场
】在工作中,同事之间因为观点的差异,从而产生冲突也是在所难免的,回避只能将问题压下来,但这极有可能成为隐患,变成爆发的一根导火线。所以,作为一个管理者,必须要捅破这层纸,让冲突双方将问题放在明面上讨论才能彻底化解冲突。
“冲突管理”是一套更为行之有效,也更显段位的化解冲突的技巧,即能解决问题,又能提升人际关系。因为,冲突管理的最终结果并不是“胜利”也不是“妥协”,而是利益的整合。那么,冲突无处不在的职场中,我们该如何不横冲直撞,做有效的管理冲突呢?
1、跳出“归因错误”陷阱
冲突能否顺利的到解决,很多时候取决于我们对待冲突的态度,而我们对待冲突的态度往往会受到一种叫做“归因错误”的东西影响,这是个心理学概念,说的是人们常常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上,而忽略他们所处情境的重要性。
归因错误就像万有引力一样无处不在,由于归因错误的影响,很多时候我们对人、对事产生了主观臆断而不自知。因此,想要顺利的解决冲突,首先我们要避免自己陷入“宽于律己,严以待人”的归因错误陷阱。
2、有效倾听,直接沟通
矛盾和冲突是双方的事,要解决冲突了解对方的诉求与处境同样重要,这就需要我们做到有效倾听,不要只听攻击性语言,要听出对方背后的意思,才能洞察对方的真正诉求,而不用陷入攻击与反攻击的死循环里。除了有效倾听外,当发生冲突时,直接沟通也是一个很重要的关键点。
3、找出关键冲突
一旦陷入冲突,仅仅依托于沟通技巧并不足以解决问题。就如同吵架的时候解释是没有太大用处的一样,要想解决问题,我们首先应该明确自己面临的关键冲突究竟是什么?
4、达成共识,解决冲突
现在我们掌握了关键冲突,了解了对方的诉求、处境,站在了客观公正的视角上,接下来要做的就是理清脉络,简化问题。这时候,不妨问一下自己:这个问题会给我、给对方、给我和对方的关系、给工作任务、给其他利益相关者带来怎样的结果?
5、在”裸心会“上解心结,做疗愈
裸心会是什么?就是把你心里最真实的东西在团队里做互动,大家敞开心扉聊天谈事,只有你了解别人的故事,你才真正认识对方。只有这样才能更容易理解对方的喜怒哀乐,缺点、优点了,说白了,“裸心会”是冲突化解后的一场疗愈。
以上就是
佛山南海人才网
小编分享有关“南海人才市场:你知道在职场上如何化解冲突吗?”的全部内容,如果您还想了解更多相关资讯,欢迎关注俊博人才网。佛山南海人才网一直坚持以人才为中心以企业发展为导向,致力于为佛山和珠江三角州企业打造一个资源丰富的平台。俊博人才网是佛山人民及广东人民最可信赖的人才网站,是目前佛山南海等地区及珠江三角州地区最大型、最专业的人才网站之一。
上一篇:
老板让你看着办,是什么意思呢?
下一篇:
佛山最新招聘信息:职业规划可不是随便说说的!
相关文章:
·
求职者必看!拒绝过的面试邀请还能
·
怎样做才不会把猎头做成一个中介的
·
领导人必看:职场角度看沙僧,为什
·
南海人才网浅析:高薪就一定能招到
·
南海人才网浅谈:创业是为了什么?
·
南海人才网:面试一定要懂得用数字
推荐文章
普通求职者找工
求职中会碰到很多事情,有时运气也会占一点,生
[详情]
即将毕业的同学
现在距离2018年应届生毕业(一般是6月30
[详情]
如何找到正确的
又快到了毕业求职季,佛山求职网-俊博人才网小
[详情]
又是一年毕业季
时间匆匆如流水,追忆往昔,大一入学的情景恍如
[详情]
职业规划对人生
职业规划对人生及生活的重要作用
[详情]
职业生涯规划的
职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相
[详情]
热点文章
求职告诫:35岁前一定要做的四件事
身处职场我们应做到以下四点
不愁找工作,还是“裸辞”痛快!
如何成为一名优秀的猎头顾问
我国公务员不再抱有“铁饭碗” 管理
“企业文化”在企业管理中的神话